Chez Au Jardin des Grands Ayeux, votre confiance est notre priorité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée lorsque vous naviguez sur notre site https://www.aujardindesgrandsayeux.fr/ ou que vous achetez nos produits au CBD et dérivés du chanvre.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations, conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
1. Données personnelles collectées
Lors de vos interactions avec notre site e-commerce spécialisé dans la plante de CBD, nous pouvons recueillir :
- Données d’identité : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de commande : produits au CBD achetés, montant, date, mode de paiement.
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies.
Nous ne collectons que les informations nécessaires pour assurer un service de qualité et un suivi optimal de vos commandes.
2. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes de produits au CBD et de chanvre.
- Gérer la relation client et répondre à vos demandes.
- Vous envoyer des informations sur nos nouveautés et offres spéciales (avec votre accord).
- Améliorer votre expérience d’achat sur notre site.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données :
- Pour exécuter un contrat (commande en ligne).
- Avec votre consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing).
- Pour répondre à nos obligations légales (facturation, comptabilité).
4. Partage et confidentialité
Vos données restent strictement confidentielles.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Nos prestataires de paiement sécurisés (Viva).
- Nos partenaires logistiques pour la livraison de vos produits au CBD.
- Les autorités compétentes si la loi l’exige.
Nous ne revendons jamais vos données.
5. Durée de conservation
- Commandes : conservées 5 ans (obligations légales).
- Marketing : conservées 3 ans maximum après le dernier contact.
6. Sécurité et protection
Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou perte.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données.
- Les corriger ou les supprimer.
- Vous opposer à leur traitement.
- Demander leur portabilité.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@aujardindesgrandsayeux.fr.
8. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Faciliter votre navigation.
- Analyser le trafic de notre boutique en ligne de CBD.
- Proposer des publicités pertinentes.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Contact
Au Jardin Des Grands Ayeux
41 rue des grands ayeux
51460 COURTISOLS (France)
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06.95.35.89.48